よくあるご質問

上記表のように、お客様ご自身で設置・運営行う場合のセルフセットアップと設置・撤収作業をすべて弊社にお任せいただくトータルパックの2種類がございます。

細かい料金に関しては料金のご案内ページにわかりやすい表になっておりますので、そちらをご参照下さい。

設置も含めたトータルパックをご利用の場合はスタッフがイベント当日に搬入します。
イベント開始時間の1～2時間前に会場入りし、準備させていただきます。

ふわふわのみレンタルの場合は、実施日の2,3日前を目安にふわふわが到着します。
イベント当日までの保管場所の確保をお願いいたします。

こちらのページにて設置・撤収の流れおよび運営上の注意点をご確認いただくことができます。

こちらに記載いたしました通りに進めていただければ、設置から撤収まで安全に行うことができ、お子様にも安心してふわふわで遊んでいただくことができるかと思います。

ふわふわのサイズに応じて、1～3名でお伺いして設営と撤収を行います。

もちろん、可能です。

どのふわふわも折りたたんだ状態で搬入しますので、入り口さえ通過できれば設置可能です。

ちなみに写真のふわふわはエアランドを折りたたんだ状態で、約1.5m×約1m×約1.2mほどの大きさです。

撤収時間はふわふわの種類、サイズに異なりますが、約30～60分かかります。そのおおよそがふわふわ内の空気を抜くことにあてられます。

撤収方法のご案内ページではよりわかりやすく写真付きで紹介しておりますので、ご覧ください。

設置時間はふわふわのサイズなどによって異なりますが、
トータルパックをご利用の場合は、弊社スタッフの設置で約20～40分。お客様自身でやっていただく場合でも30～60分ほどで完了します。

設置方法については設置方法のご案内ページで紹介しておりますので、ご覧ください。

送風機に送風口を結ぶ際に左図のように、引っかかるストッパーがあります。

この内側で結んでいないと、送風機から送風口が取れてしまうことがあります。

ストッパーの内側で出来るだけキツ目に結んでください。

その他詳しくは設置/運営方法の手順や同封の取扱説明書をご覧ください。

またどうしても解決しない場合は、お申し込み時の弊社担当者の携帯までご連絡ください。

いくつか考えられる要因がありますが、まずはじめに右図のように送風口が曲がってしまっている場合があります。

その場合空気がうまく送り込まれないことがありますので、出来る限り真っ直ぐにしてください。

その他詳しくは設置/運営方法の手順や同封の取扱説明書をご覧ください。

またどうしても解決しない場合は、お申し込み時の弊社担当者の携帯までご連絡ください。

こちらのページにて設置・撤収の流れおよび運営上の注意点をご確認いただくことができます。

こちらに記載いたしました通りに進めていただければ、設置から撤収まで安全に行うことができ、お子様にも安心してふわふわで遊んでいただくことができるかと思います。

トータルパックに含まれているのは、ふわふわの設置・撤収のみですので、監視等はレンタルしていただいたお客様の方でお願いいたします。

監視と言いましても、特に専門知識が必要となることはございません。
原則は、危険な遊びをしている場合に注意をする、それぞれのふわふわの定員をオーバーする場合にお子様の入場を管理する、ふわふわの中で泣き出してしまったり怖くて動けなくなってしまったお子様を外に出してあげるといった内容となりますので、お客様の方で行われる場合がほとんどです。
また、設置完了時に、設置スタッフから運営中の注意事項を説明もさせていただきますので、ご安心ください。

ふわふわの中で遊んでいる際に、こけて擦りむいたりお子様同士がぶつかってかすり傷がつくなどの小さなものは時々起こっていますが、保険を適用するような事故は過去に起きておりません。
事故などを防ぎ、お子様に安心して遊んでいただくためにも、必ず監視スタッフの方を設置しただけるようお願いしております。

入場について特に厳密な基準を定めているわけではございませんが、こちらのページで記載している定員は園児などの未就学児を基準としております。
そのため、小学生に遊んでいただく際の定員はその半分とお考えください。
そういった意味では年齢で入場可能基準をお考えいただくことになるかと思いますが、明らかにその年齢の平均的な体格より大きい場合などは、臨機応変にご判断をお願いいたします。

靴を脱いでからふわふわ中に入って遊んでいただきます。
ふわふわが汚れてしまうだけでなく、ふわふわの中で遊んでいるお子様同士が接触した際などに怪我をしてしまう可能性が高くなりますので、必ず靴を脱いでからふわふわの中に入っていただくようにお願いいたします。

レンタルをされております責任者の方に最終判断をしていただきます。

雨天の場合は中止をお願いしております。

その理由としては、
空気を送り続ける送風機が電気で動いているので雨天時に可動させると壊れてしまうこと。
ふわふわに雨が染み込んでしまうと、材質的に劣化が起きてしまうのに加え、遊ぶ子どもたちがびしょ濡れになってしまうこと。
などがございます。

以上のことから、雨天の場合の中止にご理解のほどよろしくお願いいたします。

混雑している、行列ができている・・・
そのような場合はたくさんのお子様に遊んでいただくために制限時間を設けることをオススメします。

主催者様のご判断にお任せしますが、5分間隔の入れ替わりが適度です。
「5分」と言われると短く感じる方もいるかもしれませんが、5分間足場が不安定なふわふわの中で走ったり、跳んだりし続けると考えると大人でもきついと思います。
ましてや遊んでもらう対象となるお子様の体力となれば・・・
夢中で遊んでいる子ども自身はあまり自覚がないかもしれませんが、意外に体力も消耗し、夏場は熱中症など引き起こす原因にもなりかねません。
そういった点ではお客様が少ない場合でも時折、お子様の様子を見ることも必要です。

また、集客の意味合いでも夢中になって遊んでいた子の中には「まだ遊び足りない！」と休憩を挟んでもう一度遊んでくれる子もおり、滞在時間を伸ばすといった効果ももたらせます。

1番大きなサイズのふわふわでも2000W程度以内に収まりますので、独立で1口家庭用電源をご用意ください。

なお、同じ電源口で別の機材はご使用なさらないようにお願いいたします。

「一日中、送風機を動かし続けるので電気代が心配」
そういった質問をよく受け付けます。

ですが、ご安心ください！
下記ページでも細かい計算などご案内しておりますが、1日わずか50円程度で稼働できるふわふわもございます。
こだわり2. 実はフル稼働でも電気代が安い！